销售Sales

赋能导购更好地把握客户需求

Wake Sales 颠覆传统门店导购形式,智能雷达精准捕获商机并分级评价,线索信息自劢生成;超级话术库沟通赋能,多方位的客户联系跟进,让店员更好把握客户需求,同时围绕员工流动离职等问题,一键工作交接,解决企业销售管理问题。

应用场景 核心功能

应用场景


客户档案管理

结合客户数据平台,提供全面的客户画像信息,为销售策略与选品策略提供丰富的数据参考。同时提供客户的行为互动雷达,通过互动内容解读客户真实意愿,帮助销售了解客户,提升客户转化效率


客户跟进

对接数字化广告、数字化营销系统,将市场线索及时分配销售跟进,把握线索跟进黄金时间窗。更为销售提供移动端客户跟进工具,管理不同阶段的线索与客户


销售话术助手

通过即时聊天,专属优惠券派发,活动邀约,专业的话术库等能力,增强客户与销售的联系,拉进彼此距离,更快更好的促成交易

赋能销售社交化客户跟进,商机转化平均提升10%

赋能销售社交化客户跟进

商机转化平均提升10%

全域客户管理 打通客户的全渠道触点(电商、门店、官网、微信、App、小程序、线下活动、产品包装等),通过统一的身份管理汇集全渠道数据,形成多维度的用户数据画像,包含客户属性、生命周期阶段、价值评估、活跃度、标签、行为时间轴等用户全景画像
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全渠道线索管理 对于线下门店客户和线上商城客户分别进行管理和运营,根据用户线下门店消费数据,以及销售提供的线索,以及线上商城购买,浏览,加购,分享的数据,针对性进行管理,并分配销售跟进,记录客户全生命周期
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移动销售-企微 企业微信赋能,提升导购与客户互动聊天能力,促进导购跟进效率。提供多功能聊天、一对一推送优惠券、门店活动邀约以及标准话术库等能力
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