行业痛点

线索跟进效率低

线上获客成本高,线索分配和跟进不及时,线索管理缺少闭环,不能有效反哺广告投放

门店客户离店难跟进

线下门店客流逐渐下降,离店客户难以二次跟进,消费需求个性多元化,导购难以精准把握客户需求

总部与门店营销活动协同难

总部与门店营销活动独立,联合活动少,经销商库存周转期长,呆货产品多,总部营销活动无法定向帮助经销商去库存

总部对经销商门店管理弱

总部对经销商门店运营信息掌握少管理弱,无法有效为经销商门店赋能

方案核心价值

01.
统一客户沉淀

总部公域线上流量、门店线下场景流量、社交裂变流量统一进入品牌私域流量池,实现从公域到私域、线上到线下的客户沉淀

02.
统一客户经营

从品牌曝光、商品展示、内容案例、营销活动、销售服务对外输出内容,由总部统一制作生成,树立消费者品牌意识,提升企业品牌形象

03.
统一客户服务

为成交客户提供售后交付服务,状态实时查询提醒,建立与老客户长期链接,实现老客户转介绍和差异化营销及服务

04.
统一组织协同

通过任务目标下发、导购激励体系、联合营销活动,实现总部、区管、经销商、门店、导购多角色高效协同

业务应用

全渠道获取的线索统一进入线索中心,对线索进行清洗和初筛后自动/手动派发至经销商、门店、导购手里,对跟进不及时线索可自动回收和再派发
搭建千店千面微商城,配合营销工具,为企业营销和转化赋能
为导购提供全渠道实时的用户线上行为轨迹、线上咨询,帮助导购深入洞察用户需求和偏好,助力导购快速成单转化
客户数据沉淀为企业数据资产,基于客户标签和客户阶段,实现精准营销。经营分析通过多维度分析,全方面了解企业、经销商、门店经营状况
线索中心
线索自动分配
微商城装修
微商城营销工具
智能导购
客户中心
经营分析

适用场景

家居 全屋定制 卫浴 瓷砖 智能家居 装修装饰等

搭建全渠道线索管理平台,实现线索全生命周期管理闭环,提高线索质量和成交转化率,为明珠家居降本增效 了解详情 →

搭建数字化门店营销运营平台和电商中台,为门店导购提供赋能工具,打通第三方电商数据,助力企业精细化运营 了解详情 →

打造数字化门店,实现商品订单、仓储物流、支付结算、营销活动一站式管理,实现线上线下融合发展 了解详情 →

搭建数字化导购平台,赋能导购,助力导购与客户连接与社交营销,提高百安居核心竞争力,开启数字化新篇章 了解详情 →

搭建协同化数字门店平台,总部协同经销商运营,实现社交推广裂变,无缝连接线上线下,提升门店业绩 了解详情 →

基于泛家居行业的客户销售服务场景,结合泛家居行业数字化现状,通过全渠道获客系统、数字化门店营销体系、导购数字化赋能实现终端客户经营,为总部、区管、经销商、门店、导购不同角色提供量身定做的产品与服务,帮助泛家居企业快速响应市场需求,实现数字化变革。

行业痛点
线索跟进效率低

线上获客成本高,线索分配和跟进不及时,线索管理缺少闭环,不能有效反哺广告投放

门店客户离店难跟进

线下门店客流逐渐下降,离店客户难以二次跟进,消费需求个性多元化,导购难以精准把握客户需求

总部与门店营销活动协同难

总部与门店营销活动独立,联合活动少,经销商库存周转期长,呆货产品多,总部营销活动无法定向帮助经销商去库存

总部对经销商门店管理弱

总部对经销商门店运营信息掌握少管理弱,无法有效为经销商门店赋能

方案核心价值
01.

统一客户沉淀

总部公域线上流量、门店线下场景流量、社交裂变流量统一进入品牌私域流量池,实现从公域到私域、线上到线下的客户沉淀

02.

统一客户经营

从品牌曝光、商品展示、内容案例、营销活动、销售服务对外输出内容,由总部统一制作生成,树立消费者品牌意识,提升企业品牌形象

03.

统一客户服务

为成交客户提供售后交付服务,状态实时查询提醒,建立与老客户长期链接,实现老客户转介绍和差异化营销及服务

04.

统一组织协同

通过任务目标下发、导购激励体系、联合营销活动,实现总部、区管、经销商、门店、导购多角色高效协同

业务应用
线索管理
微商城 & 营销工具
智能导购
经营管理

全渠道获取的线索统一进入线索中心,对线索进行清洗和初筛后自动/手动派发至经销商、门店、导购手里,对跟进不及时线索可自动回收和再派发

线索中心

线索自动分配

搭建千店千面微商城,配合营销工具,为企业营销和转化赋能

微商城装修

微商城营销工具

为导购提供全渠道实时的用户线上行为轨迹、线上咨询,帮助导购深入洞察用户需求和偏好,助力导购快速成单转化

客户数据沉淀为企业数据资产,基于客户标签和客户阶段,实现精准营销。经营分析通过多维度分析,全方面了解企业、经销商、门店经营状况

客户中心

经营分析

适用场景

家居

全屋定制

卫浴

瓷砖

智能家居

装修装饰等

搭建全渠道线索管理平台,实现线索全生命周期管理闭环,提高线索质量和成交转化率,为明珠家居降本增效了解详情 →

搭建数字化门店营销运营平台和电商中台,为门店导购提供赋能工具,打通第三方电商数据,助力企业精细化运营了解详情 →

打造数字化门店,实现商品订单、仓储物流、支付结算、营销活动一站式管理,实现线上线下融合发展了解详情 →

搭建数字化导购平台,赋能导购,助力导购与客户连接与社交营销,提高百安居核心竞争力,开启数字化新篇章了解详情 →

搭建协同化数字门店平台,总部协同经销商运营,实现社交推广裂变,无缝连接线上线下,提升门店业绩了解详情 →