商业客户经营解决方案

把握流量驱动增长,数据赋能提升客户经营能力

商业客户经营解决方案是一套以商业地产流量驱动增长为经营逻辑,以提高客户运营能力为抓手,通过数据赋能业务增长的手段,帮助企业解决存量客户精细化运营的难题,构建从总部到项目落地运营的标准化体系,助推企业实现弯道超车,实现业务可持续、增长可量化的经营目标

行业洞察 业务场景 解决方案 为什么选择惟客 标杆客户

行业洞察

客户流量分散、粘性低

缺乏统一的品牌流量窗口,聚合集团资源,长期、持续的提供统一品牌服务、极致用户体验、丰富用户权益,导致客户粘性低

业务数据沉睡、难挖掘

各项目客户数据割裂,缺乏高效的数据整合清洗能力,沉睡的数据无法进行有效挖掘,难以实现以数据驱动的精细化客户运营

运营体系不标准、落地难

各个项目的运营服务各异,运营能力参差不齐,缺乏支撑运营体系从总部到项目落地的工具,无法提升集团整体的运营效能

业务场景

公域获客

线上页面挂载小程序、公众号,实现公域到私域的快速引流转化,通过优质的内容和强烈的互动,打通商场本地生活圈,吸引用户到场消费。

私域裂变

利用微信社交生态,通过优惠券的投放、抽奖活动、微信红包、种草社区等互动营销工具实现多渠道的引流,小程序裂变能够帮助商家快速传播,提升品牌传播度,实现客户增长。

激励转化

丰富的营销工具组合,匹配拉新、促活、裂变、复购、留存等客户全生命周期过程,设置各种激励客户的奖励,根据客户行为,如首次注册会员、绑定车牌等,实时推荐奖励,促进客户完成交易。

线上服务

搭建商业中心线上服务,完成业务线上化闭环,承载更多的业务能力,如拍照补录积分、使用会员权益停车缴费、积分商城换购商品,多场景持续连接客户,增强客户粘性。

沉淀客户

引流客户到统一触点,注册成功即成为会员,采集清洗已有的客户数据形成客户oneID,沉淀客户业务数据形成客户360°档案,沉淀客户数据资产。

惟客解决方案

汇聚商业项目流量,沉淀客户360°档案,洞察客户,提升客户全生命周期精细化运营的能力,实现数据赋能驱动业务增长

汇聚线上线下流量

线上汇聚社交平台、线上广告、视频引流等流量到集团统一小程序触点;线下建立强触点连接客户,结合趣味性的营销工具吸引客户转化

沉淀数据洞察客户

每一次的客户互动产生数据沉淀,秒级选取目标人群,借助客户洞察反哺精细化运营

搭建场景营销体系

围绕私域会员拉新、转化、促活、沉淀的全生命周期经营为主脉,搭建获客-转化-忠诚的场景营销体系

运营数据分析决策

输出全链路运营数据指标,快速掌握运营情况,通过数据分析报表、数据大屏,实现数据智能指导运营决策

为什么选择惟客

150+头部覆盖

与150+行业头部客户合作,中国TOP10房企有8家选择惟客

更懂客户业务

聚焦不动产、家居、汽车、泛零售四大领域,立足业务需求,提供标准化行业解决方案

自研硬核AI

拥有自研AI人工智能数据处理技术,稳定快捷,安全可靠

丰富的市场资源

多渠道推广获客,行业标杆案例加持,助力合作伙伴开拓市场

标杆客户

会员逆势增长47%,民发是如何做到的?

查看详情

印力标签及应用平台,助力印力数字化变革

查看详情

商业客户经营解决方案

把握流量驱动增长,数据赋能提升客户经营能力

商业客户经营解决方案是一套以商业地产流量驱动增长为经营逻辑,以提高客户运营能力为抓手,通过数据赋能业务增长的手段,帮助企业解决存量客户精细化运营的难题,构建从总部到项目落地运营的标准化体系,助推企业实现弯道超车,实现业务可持续、增长可量化的经营目标

行业洞察

客户流量分散、粘性低

缺乏统一的品牌流量窗口,聚合集团资源,长期、持续的提供统一品牌服务、极致用户体验、丰富用户权益,导致客户粘性低

业务数据沉睡、难挖掘

各项目客户数据割裂,缺乏高效的数据整合清洗能力,沉睡的数据无法进行有效挖掘,难以实现以数据驱动的精细化客户运营

运营体系不标准、落地难

各个项目的运营服务各异,运营能力参差不齐,缺乏支撑运营体系从总部到项目落地的工具,无法提升集团整体的运营效能

业务场景

公域获客

线上页面挂载小程序、公众号,实现公域到私域的快速引流转化,通过优质的内容和强烈的互动,打通商场本地生活圈,吸引用户到场消费

私域裂变

利用微信社交生态,通过优惠券的投放、抽奖活动、微信红包、种草社区等互动营销工具实现多渠道的引流,小程序裂变能够帮助商家快速传播,提升品牌传播度,实现客户增长

激励转化

丰富的营销工具组合,匹配拉新、促活、裂变、复购、留存等客户全生命周期过程,设置各种激励客户的奖励,根据客户行为,如首次注册会员、绑定车牌等,实时推荐奖励,促进客户完成交易

线上服务

搭建商业中心线上服务,完成业务线上化闭环,承载更多的业务能力,如拍照补录积分、使用会员权益停车缴费、积分商城换购商品,多场景持续连接客户,增强客户粘性

沉淀客户

引流客户到统一触点,注册成功即成为会员,采集清洗已有的客户数据形成客户oneID,沉淀客户业务数据形成客户360°档案,沉淀客户数据资产

惟客解决方案

汇聚商业项目流量,沉淀客户360°档案,洞察客户,提升客户全生命周期精细化运营的能力,实现数据赋能驱动业务增长

汇聚线上线下流量

线上汇聚社交平台、线上广告、视频引流等流量到集团统一小程序触点;线下建立强触点连接客户,结合趣味性的营销工具吸引客户转化

沉淀数据洞察客户

每一次的客户互动产生数据沉淀,秒级选取目标人群,借助客户洞察反哺精细化运营

搭建场景营销体系

围绕私域会员拉新、转化、促活、沉淀的全生命周期经营为主脉,搭建获客-转化-忠诚的场景营销体系

运营数据分析决策

输出全链路运营数据指标,快速掌握运营情况,通过数据分析报表、数据大屏,实现数据智能指导运营决策

为什么选择惟客

150+头部覆盖

与150+行业头部客户合作,中国TOP10房企有8家选择惟客

更懂客户业务

聚焦不动产、家居、汽车、泛零售四大领域,立足业务需求,提供标准化行业解决方案

自研硬核AI

拥有自研AI人工智能数据处理技术,稳定快捷,安全可靠

丰富的市场资源

多渠道推广获客,行业标杆案例加持,助力合作伙伴开拓市场

标杆客户

会员逆势增长47%,民发是如何做到的?

查看详情

印力标签及应用平台,助力印力数字化变革

查看详情