把握流量驱动增长,数据赋能提升客户经营能力
商业客户经营解决方案是一套以商业地产流量驱动增长为经营逻辑,以提高客户运营能力为抓手,通过数据赋能业务增长的手段,帮助企业解决存量客户精细化运营的难题,构建从总部到项目落地运营的标准化体系,助推企业实现弯道超车,实现业务可持续、增长可量化的经营目标
行业洞察
客户流量分散、粘性低
缺乏统一的品牌流量窗口,聚合集团资源,长期、持续的提供统一品牌服务、极致用户体验、丰富用户权益,导致客户粘性低
业务数据沉睡、难挖掘
各项目客户数据割裂,缺乏高效的数据整合清洗能力,沉睡的数据无法进行有效挖掘,难以实现以数据驱动的精细化客户运营
运营体系不标准、落地难
各个项目的运营服务各异,运营能力参差不齐,缺乏支撑运营体系从总部到项目落地的工具,无法提升集团整体的运营效能
业务场景
公域获客
线上页面挂载小程序、公众号,实现公域到私域的快速引流转化,通过优质的内容和强烈的互动,打通商场本地生活圈,吸引用户到场消费。
私域裂变
利用微信社交生态,通过优惠券的投放、抽奖活动、微信红包、种草社区等互动营销工具实现多渠道的引流,小程序裂变能够帮助商家快速传播,提升品牌传播度,实现客户增长。
激励转化
丰富的营销工具组合,匹配拉新、促活、裂变、复购、留存等客户全生命周期过程,设置各种激励客户的奖励,根据客户行为,如首次注册会员、绑定车牌等,实时推荐奖励,促进客户完成交易。
线上服务
搭建商业中心线上服务,完成业务线上化闭环,承载更多的业务能力,如拍照补录积分、使用会员权益停车缴费、积分商城换购商品,多场景持续连接客户,增强客户粘性。
沉淀客户
引流客户到统一触点,注册成功即成为会员,采集清洗已有的客户数据形成客户oneID,沉淀客户业务数据形成客户360°档案,沉淀客户数据资产。
惟客解决方案
汇聚商业项目流量,沉淀客户360°档案,洞察客户,提升客户全生命周期精细化运营的能力,实现数据赋能驱动业务增长
线上汇聚社交平台、线上广告、视频引流等流量到集团统一小程序触点;线下建立强触点连接客户,结合趣味性的营销工具吸引客户转化
每一次的客户互动产生数据沉淀,秒级选取目标人群,借助客户洞察反哺精细化运营
围绕私域会员拉新、转化、促活、沉淀的全生命周期经营为主脉,搭建获客-转化-忠诚的场景营销体系
输出全链路运营数据指标,快速掌握运营情况,通过数据分析报表、数据大屏,实现数据智能指导运营决策
为什么选择惟客
150+头部覆盖
与150+行业头部客户合作,中国TOP10房企有8家选择惟客
更懂客户业务
聚焦不动产、家居、汽车、泛零售四大领域,立足业务需求,提供标准化行业解决方案
自研硬核AI
拥有自研AI人工智能数据处理技术,稳定快捷,安全可靠
丰富的市场资源
多渠道推广获客,行业标杆案例加持,助力合作伙伴开拓市场
标杆客户
查看详情
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商业客户经营解决方案
把握流量驱动增长,数据赋能提升客户经营能力
商业客户经营解决方案是一套以商业地产流量驱动增长为经营逻辑,以提高客户运营能力为抓手,通过数据赋能业务增长的手段,帮助企业解决存量客户精细化运营的难题,构建从总部到项目落地运营的标准化体系,助推企业实现弯道超车,实现业务可持续、增长可量化的经营目标
行业洞察
客户流量分散、粘性低
缺乏统一的品牌流量窗口,聚合集团资源,长期、持续的提供统一品牌服务、极致用户体验、丰富用户权益,导致客户粘性低
业务数据沉睡、难挖掘
各项目客户数据割裂,缺乏高效的数据整合清洗能力,沉睡的数据无法进行有效挖掘,难以实现以数据驱动的精细化客户运营
运营体系不标准、落地难
各个项目的运营服务各异,运营能力参差不齐,缺乏支撑运营体系从总部到项目落地的工具,无法提升集团整体的运营效能
业务场景
公域获客
线上页面挂载小程序、公众号,实现公域到私域的快速引流转化,通过优质的内容和强烈的互动,打通商场本地生活圈,吸引用户到场消费
私域裂变
利用微信社交生态,通过优惠券的投放、抽奖活动、微信红包、种草社区等互动营销工具实现多渠道的引流,小程序裂变能够帮助商家快速传播,提升品牌传播度,实现客户增长
激励转化
丰富的营销工具组合,匹配拉新、促活、裂变、复购、留存等客户全生命周期过程,设置各种激励客户的奖励,根据客户行为,如首次注册会员、绑定车牌等,实时推荐奖励,促进客户完成交易
线上服务
搭建商业中心线上服务,完成业务线上化闭环,承载更多的业务能力,如拍照补录积分、使用会员权益停车缴费、积分商城换购商品,多场景持续连接客户,增强客户粘性
沉淀客户
引流客户到统一触点,注册成功即成为会员,采集清洗已有的客户数据形成客户oneID,沉淀客户业务数据形成客户360°档案,沉淀客户数据资产
惟客解决方案
汇聚商业项目流量,沉淀客户360°档案,洞察客户,提升客户全生命周期精细化运营的能力,实现数据赋能驱动业务增长
汇聚线上线下流量
线上汇聚社交平台、线上广告、视频引流等流量到集团统一小程序触点;线下建立强触点连接客户,结合趣味性的营销工具吸引客户转化沉淀数据洞察客户
每一次的客户互动产生数据沉淀,秒级选取目标人群,借助客户洞察反哺精细化运营搭建场景营销体系
围绕私域会员拉新、转化、促活、沉淀的全生命周期经营为主脉,搭建获客-转化-忠诚的场景营销体系运营数据分析决策
输出全链路运营数据指标,快速掌握运营情况,通过数据分析报表、数据大屏,实现数据智能指导运营决策为什么选择惟客
150+头部覆盖
与150+行业头部客户合作,中国TOP10房企有8家选择惟客
更懂客户业务
聚焦不动产、家居、汽车、泛零售四大领域,立足业务需求,提供标准化行业解决方案
自研硬核AI
拥有自研AI人工智能数据处理技术,稳定快捷,安全可靠
丰富的市场资源
多渠道推广获客,行业标杆案例加持,助力合作伙伴开拓市场
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